01- Saber ouvir
02- Falar na hora e de forma adequada
03- Respeitar aos colegas de trabalho
04- Obedecer a hierarquia da empresa
05- Preservar o espaço físico da empresa
06- Ter comprometimento com suas responsabilidades
07- Ser humilde
08- Cumprir horários
09- Obedecer as regras da empresa
10- Desenvolver um bom atendimento ao público.
Atividade realizada em sala no dia 02 de setembro de 2014.